İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

İade ve Değişim İşlemleri

İade veya değişimini talep ettiğiniz ürün; eksiksiz, orijinal faturasıyla, orijinal ambalajı hasar görmemiş, kullanılmamış, montajı yapılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş haliyle iade adresimize gönderilmelidir. Ürünün kutusu, ambalajı, varsa etiketleri, teknik aksesuarları ve parça bileşenleri kargo paketinin içinde eksiksiz ve hasarsız olarak yer almalıdır.

Kargo Süreci ve Masraflar: eshop.tahateknik.com üzerinden aldığınız ürünlerde ayıplı/kusurlu mal haricindeki keyfi iade ve değişim işlemlerinde kargo gönderim bedeli alıcıya aittir.

Gönderim Adresi: Ürünler doğrudan resmi merkez adresimize sevk edilmelidir

Alıcı: Taha Teknik Endüstriyel Temizlik Makineleri Ltd. Şti

Adres: AOSB Mah. M. Kemal Atatürk Bul. No: 66 Çiğli / İZMİR

Kargo Kodu: Anlaşmalı kargo firmamız üzerinden gönderim yapabilmek için kargo şubesine şirket cari unvanımızı ve anlaşma kodumuzu belirtmeniz gerekmektedir. (Anlaşma kodu için kargo öncesi müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz).

Kargo ve Teslimat

Türkiye’nin her yerinden eshop.tahateknik.com adresine giriş yaparak güvenle sipariş oluşturabilirsiniz.

Hazırlık ve Kargolama Süresi:

Siparişleriniz, ödeme/banka onayı alındıktan sonra stok durumuna göre hafta içi 24-48 saat içerisinde kargoya teslim edilir.

Hafta Sonu ve Tatil Günleri:

Cumartesi, Pazar ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır ve kargoya verilir.

Teslimat Süresi: Kargo şirketinin dağıtım ağına ve bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak teslimat süresi genellikle 2 ile 5 iş günü arasında değişmektedir.

Sipariş Takibi: Gönderinizin durumunu eshop.tahateknik.com hesabınıza giriş yaparak "Siparişlerim" alanından veya iletilen kargo takip numarası üzerinden takip edebilirsiniz.

Stok Durumu ve Aksaklıklar: Nadiren de olsa tedarik veya teknik nedenlerle stokta bulunmayan ürünler için kayıtlı e-posta veya telefon bilgileriniz üzerinden bilgilendirme yapılır; talep doğrultusunda ürünün temin tarihi bildirilir veya sipariş tutarı kesintisiz olarak iade edilir.

İletişim ve Müşteri Destek

Ticaret Unvanı: TAHA TEKNİK ENDÜSTRİYEL TEMİZLİK MAKİNELERİ YEDEK PARÇA VE TEKNİK EKİPMANLARI GIDA İNŞAAT İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Müşteri Destek : 444 5 351

E-Posta: [email protected]

Adres: AOSB Mah. M. Kemal Atatürk Bul. No: 66 Çiğli / İZMİR